Unser Ziel sind zufriedene Kunden – Kundenumfragen
Kundenfeedback ist uns schon immer sehr wichtig und um Schwachstellen und Verbesserungspotentiale aufzudecken sind regelmäßige Kundenumfragen sehr nützlich.
Heute wollen wir unseren Lesern einmal Ergebnisse unserer KUGLER-Kundenumfragen veröffentlichen, damit sich auch jeder Interessent ein Bild über unser Unternehmen und unsere Dienstleistung bilden kann.
In den Umfragen befragen wir unsere Kunden zu den Themen „Beratung / Fachkompetenz“ und zur „Auftragsabwicklung“. Abschließend wird nach der „Weiterempfehlungsnote“ und möglichen „Verbesserungsvorschlägen“ gefragt.
Folgendes Feedback haben wir zusammenfassend in den letzten 10 Befragungen zum Beispiel erhalten:
Hier ein Beispielformular unserer Kundenumfrage:
Sollten Sie über ein Google-Konto verfügen, so würden wir uns auch hier über eine Sterne-Bewertung bei Google freuen: